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運営販売者

サイト名:カーヴィンダイレクト
販売業者:株式会社マルコーエンタープライズ
運営統括責任者:渡辺 忠夫
所在地:愛知県名古屋市中区栄5-26-36
info-center@carvin.jp (注)@を半角の@に変えて入力してください。
TEL 052-211-7191 受付 月~金 9:00~17:00 土祝日は休業)

販売に関する規約

ご注文方法

  • オンラインの専用オーダーフォーム
  • Amazon、楽天市場、Yahooショッピングのリンク先
  • 電話オーダー

商品代金以外の必要料金

●商品に応じた送料
送料以外に下記の料金が必要となる場合があります。

●銀行振込の場合・・・・振込手数料 手数料金額は利用される各金融機関が定めた額

●代金引換の場合・・・・代引手数料無料

●クレジットカード支払の場合・・・・分割払いおよびリボルビング払いを選択した場合は、お客様とクレジットカード会社との契約に基づいた手数料が必要になる場合があります。1回および2回払いは手数料不要です。
詳しくはご契約のクレジットカード会社にお問い合せください。

お支払期限

代金引換払いの場合、商品到着時
銀行振込の場合お申込後 金融機関3営業日以内

発送処理

銀行振込でお支払いの場合はご入金確認後の発送
代金引換払いおよびクレジットカード払いの場合、在庫のある商品は正午12時までに注文を受付たものは当日中に発送
12時以降の受付分に対しては翌日発送 

受注後製造する商品は注文受付時に発送可能予定日を通知の後、商品完成後発送

契約書面の保管

お客様との商品の売買契約にあたって弊社が通知、連絡、交付した電子メール、およびFAX等の書面は必ず商品のお届け後においても一定期間保存してください

返品に関する事項

返品・交換に関する規定

商品のキズ・汚れ・不良品等による機能不全があった場合は良品と交換します。
返品のみの対応はいたしておりません。
お客様のご注文間違いについては返品交換は一切承りません。

返品交換期限

上記規定に沿う場合、商品のお届けより7日以内に弊社までお申し出いただいたもの。

返品・交換時の手配

不具合等の連絡をいただいた後、弊社にて運送業者を手配。 ご希望のお日にちに回収に伺います。

返品・交換時の送料

製品の不良・不具合にによる返品・交換については弊社が負担。

不良品の交換

商品の破損等の不良品は直ちに良品と交換。 また交換時にかかる送料はすべて弊社負担。

ご購入の確定

商品到着日より7日以内に返品・交換のお申出がなかったもの。 商品到着日は、0日とカウントします。例えば商品到着が月曜日の場合、翌週の月曜日24時(火曜日0時)がご購入確定日となります。この例の場合、返品・交換のお申し出は翌週月曜日24時が締め切りとなります。

個人情報の取扱いおよび管理

弊社はいかなる場合もお客様の個人情報の保護を第一と考え、その取扱いおよび管理を厳重に行っています。

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